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Charte qualité

Charte Qualité

  1. Le Centre laser HTM accueille des chirurgiens ophtalmologistes spécialisés en chirurgie réfractive, des dermatologues, des chirurgiens plastiques et chirurgiens ou médecins esthétiques qui exercent en libéral. Ces spécialistes de la santé ainsi que le personnel qualifié de Medicare-HTM s'engagent à apporter aux patients des soins personnalisés et adaptés à leurs besoins.

  2. Le Centre laser HTM apporte son soutien logistique et documentaire aux praticiens pour informer son patient et ceci sans pression d'indication. Le praticien préserve ainsi le choix du patient et le délai de réflexion nécessaire à son libre consentement.

  3. Le Centre laser HTM permet aux praticiens de travailler avec un groupe d'utilisateurs européens et ainsi échanger leurs techniques et expériences afin de répondre au mieux aux besoins et attentes des patients.

  4. Le Centre laser HTM maîtrise sa technologie suivant un cahier des charges qualité incomparable enrichi par les nombreuses années d'expérience de Medicare-HTM. Les nombreux contrôles et tests sont réalisés avant et pendant les interventions conférant à la chirurgie un niveau de sécurité maximum.

  5. Le Centre laser HTM est équipé d'une salle d'opération aux normes ISO 5 qui permet d'obtenir en environnement très hautement contrôlé et une garantie de la sécurité des soins.

  6. Le Centre laser HTM assure une assistance technique aux praticiens, assistance effectuée par des professionnels techniques hautement qualifiés garantissant une qualité et sécurité des équipements de haute technologie utilisés.

  7. Le Centre laser HTM et son personnel restent à l'écoute du patient et recueillent son niveau de satisfaction à l'aide d'un questionnaire spécifique. Le recueil de ces informations permet conformément à la certification ISO 9001 d'aboutir à une amélioration continue des services proposés.
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